Reklamační řád

Práva z vadného plnění a postup reklamace upravuje článek 7 obchodních podmínek.

Jak uplatnit reklamaci

Reklamaci lze uplatnit e-mailem na michal@crimology.cz nebo písemně či osobně v sídle prodávajícího Crimology s.r.o., Oblá 420/20, 634 00 Brno. Kupující popíše závadu, uvede požadovaný způsob vyřízení a kontakt pro odpověď a doloží, že zboží koupil u prodávajícího. Prokázání koupě není vázáno výhradně na předložení originálu účtenky. Před odesláním vadného zboží může kupující s prodávajícím sjednat vhodný způsob předání; předchozí dohoda není podmínkou uplatnění reklamace. Adresa pro zaslání reklamovaného zboží: Crimology s.r.o., Poděbradovo nám. 1590/1, 796 01 Prostějov.

Tento přehled neomezuje zákonná práva kupujícího. Úplné znění je uvedeno v obchodních podmínkách.